Soins infirmiers à domicile

Le regard clinique qui rassure.

Chez Présence Santé, une infirmière clinicienne se déplace directement à votre domicile afin d’offrir des soins adaptés à votre réalité, dans le confort et la sécurité de votre milieu de vie.

Nos services

Que ce soit à la suite d’une hospitalisation, lors d’une perte d’autonomie, en présence d’une maladie chronique ou pour soutenir un proche aidant, nous sommes là pour vous accompagner.

Un accompagnement humain et personnalisé pour favoriser le confort, la dignité et la qualité de vie.

  • Évaluation et gestion des symptômes
  • Adaptation du domicile selon les besoins
  • Soutien au patient et à ses proches
  • Planification des soins selon les volontés et objectifs de la personne
  • Collaboration avec les autres professionnels impliqués
  • Approche familiale centrée sur le confort et la qualité de vie

Vous accompagnez un proche à domicile et vous avez besoin de soutien ?

  • Présence rassurante auprès de votre proche
  • Répit ponctuel pour les proches aidants
  • Conseils et stratégies pour faciliter le quotidien
  • Soutien dans l’organisation des soins
  • Accompagnement lors de changements dans l’état de santé
  • Évaluation de la stomie et de la peau environnante
  • Changement du sac collecteur
  • Irrigation de sonde selon les besoins
  • Surveillance des signes de complications
  • Enseignement et conseils pour l’entretien quotidien

(Nécessite une prescription lorsque requise)

  • Administration de médicaments par voie orale, sous-cutanée, intramusculaire ou rectale
  • Surveillance des effets recherchés et des effets indésirables
  • Évaluation et gestion de la douleur et des symptômes
  • Enseignement concernant la médication
  • Identification des difficultés ou oublis
  • Communication avec les professionnels impliqués lorsque nécessaire

Pour les personnes vivant avec une maladie chronique stable.

  • Diabète
  • Hypertension artérielle
  • MPOC
  • Insuffisance cardiaque
  • Autres conditions nécessitant un suivi infirmier

Les suivis permettent de :

  • Surveiller l’évolution de votre état de santé
  • Favoriser l’autogestion de la maladie
  • Prévenir les complications
  • Répondre à vos questions et préoccupations

Un accompagnement dès votre retour à domicile.

  • Surveillance de l’état de santé
  • Gestion de la douleur
  • Surveillance des plaies
  • Prévention des complications
  • Retrait d’agrafes ou de points de suture selon prescription
  • Soutien à la reprise graduelle des activités

Une évaluation globale afin de mieux comprendre vos besoins et orienter les soins.

  • Prise des signes vitaux
  • Évaluation physique générale
  • Analyse des facteurs de risque
  • Dépistage des problématiques de santé
  • Élaboration d’un plan de soins personnalisé

Parce que l’environnement joue un rôle important dans la santé et la sécurité.

  • Prévention des chutes
  • Analyse des obstacles à domicile
  • Recommandations pour favoriser l’autonomie
  • Conseils concernant l’organisation des médicaments

Remplissez simplement le formulaire de contact. Nous prendrons le temps d’évaluer votre situation avec vous et de vous orienter vers le service le plus adapté.

Parce que Présence Santé est là pour vous!

Joanie Paradis, infirmière clinicienne

Au cours de ma carrière, notamment en soins intensifs, j’ai souvent rencontré des patients qui vivaient des complications qui auraient parfois pu être prévenues grâce à un meilleur suivi, à un dépistage plus précoce ou à davantage de soutien à domicile.

Ayant également vécu l’expérience de proche aidante, je comprends les défis, les inquiétudes et la charge que peuvent représenter certaines situations de santé.

C’est cette réalité qui a donné naissance à Présence Santé : offrir des soins infirmiers accessibles, humains et personnalisés afin que les personnes puissent demeurer dans leur milieu de vie en toute sécurité, tout en se sentant accompagnées et soutenues.

Fière membre

Bien plus qu'une mission de soin à domicile

Offrir des soins infirmiers à domicile qui mettent de l’avant la prévention, la sécurité, l’autonomie et la qualité de vie.

Notre objectif est simple : rassurer, accompagner et prendre le temps d’être présents lorsque vous ou vos proches en avez besoin.

Nos valeurs

Sécurité

Nous offrons des soins fondés sur les meilleures pratiques et adaptés à votre condition de santé.

Dignité

Chaque personne mérite d’être accompagnée avec respect, peu importe sa condition.

Autonomie

Nous favorisons le maintien à domicile et la préservation des capacités de chacun.

Collaboration

Nous travaillons en partenariat avec la personne, ses proches et les autres professionnels impliqués.

Humanité

Nous croyons que l’écoute, la présence et la bienveillance sont essentielles à la qualité des soins.

Lévis et les environs

Parce que vous méritez qu'on prenne soin de vous à la maison!

Pourquoi choisir Présence Santé?

1

Accès rapide

Accédez rapidement à des soins grâce à nos nombreuses plages horaires disponibles.

2

Horaire flexible

Les soins sont planifiés selon votre horaire afin de s’intégrer naturellement à votre quotidien.

3

Soins personnalisés

Un accompagnement humain et personnalisé favorisant une relation de confiance durable.

On répond à vos questions!

Vous ne trouvez pas la réponse à votre question? Chaque situation est unique. Utilisez le formulaire de contact pour nous décrire brièvement vos besoins ou ceux d’un proche. Nous prendrons le temps d’évaluer votre situation et de répondre à vos questions.

Les soins infirmiers sont offerts par une infirmière et comprennent notamment les évaluations de santé, l’administration de médicaments, les soins de stomie, les soins de sonde, les suivis de maladies chroniques et les soins postopératoires.

L’aide à domicile concerne plutôt les activités de la vie quotidienne comme l’aide à l’hygiène, à l’habillage, aux repas ou aux déplacements.

Présence Santé offre ses services à Lévis et dans les environs. Des frais de déplacement peuvent s’appliquer selon votre localisation.

Vous pouvez nous joindre de trois façons :

  • En remplissant le formulaire de contact sur notre site web
  • En nous appelant directement
  • En réservant un rendez-vous via Clic Santé

Si vous remplissez le formulaire de contact, nous communiquerons avec vous dans les meilleurs délais afin de discuter de votre situation, répondre à vos questions et évaluer vos besoins.

Cette courte conversation nous permet de nous assurer que les services demandés correspondent à votre situation et de déterminer le type de suivi le plus approprié.

Nous conviendrons ensuite ensemble d’une plage horaire pour la visite à domicile.

Les services peuvent être offerts de façon ponctuelle ou récurrente, selon vos besoins.

Les paiements peuvent être effectués en espèces, par virement Interac ou virement bancaire.

Plusieurs régimes d’assurances collectives remboursent une partie des soins infirmiers privés. Nous vous recommandons de vérifier votre couverture auprès de votre assureur.

Une prescription médicale peut être exigée par certains assureurs.

Selon votre situation, certaines dépenses liées aux soins infirmiers privés peuvent être admissibles :

  • Crédit d’impôt pour maintien à domicile des aînés
  • Réclamation à titre de frais médicaux aux gouvernements provincial et fédéral
  • Remboursement par certaines assurances privées

Nous vous recommandons de vérifier votre admissibilité auprès de votre comptable, de Revenu Québec ou de votre assureur.

Nous joindre

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 7 juillet 2026

1. Introduction

Présence Santé accorde une grande importance à la protection des renseignements personnels de ses utilisateurs et de ses clients.

La présente politique de confidentialité explique quels renseignements peuvent être recueillis lorsque vous utilisez notre site Web, comment ils sont utilisés ainsi que les mesures mises en place pour assurer leur confidentialité, conformément aux lois applicables au Québec, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25).

2. Renseignements recueillis

Formulaire de contact

Lorsque vous communiquez avec nous à l’aide du formulaire de contact, nous pouvons recueillir les renseignements suivants :

  • Nom
  • Adresse courriel
  • Numéro de téléphone
  • Code postal
  • Le contenu de votre message

Nous vous invitons à ne pas transmettre de renseignements médicaux confidentiels par le formulaire de contact ou par courriel. Si une évaluation clinique est nécessaire, celle-ci sera réalisée dans un cadre sécuritaire lors de votre rendez-vous ou par téléphone.

Prise de rendez-vous

La prise de rendez-vous est effectuée par l’entremise de la plateforme Clic Santé.

Les renseignements recueillis lors de la prise de rendez-vous sont soumis à la politique de confidentialité de Clic Santé.

Données de navigation

Notre site utilise Google Analytics afin de recueillir certaines données de navigation, notamment :

  • les pages consultées;
  • la durée des visites;
  • le type d’appareil et de navigateur utilisé;
  • la provenance géographique approximative des visiteurs.

Ces renseignements sont recueillis de façon agrégée et ne permettent pas de vous identifier personnellement.

3. Utilisation des renseignements

Les renseignements recueillis sont utilisés uniquement afin de :

  • répondre à vos demandes d’information;
  • communiquer avec vous;
  • améliorer votre expérience de navigation;
  • analyser la fréquentation du site Web;
  • offrir et améliorer nos services.

Présence Santé ne vend ni ne loue vos renseignements personnels à des tiers.

4. Témoins de connexion (cookies)

Notre site utilise des témoins de connexion (cookies) afin d’améliorer votre expérience de navigation et de recueillir des statistiques anonymes sur l’utilisation du site.

Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur afin de refuser certains témoins de connexion.

5. Renseignements de santé

Les renseignements médicaux nécessaires à la prestation de soins ne sont pas recueillis par l’intermédiaire du site Web.

Ils sont recueillis uniquement dans le cadre de la relation professionnelle entre le patient et Présence Santé, puis conservés conformément aux obligations professionnelles et légales applicables aux infirmières membres de l’Ordre des infirmières et infirmiers du Québec.

6. Partage des renseignements

Vos renseignements personnels ne sont jamais vendus ni loués.

Ils peuvent toutefois être communiqués :

  • lorsque cela est nécessaire afin de vous offrir un service demandé (par exemple lors d’une prise de rendez-vous via Clic Santé);
  • lorsque la loi l’exige.

7. Conservation des renseignements

Les renseignements personnels sont conservés uniquement pour la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis ou conformément aux obligations légales applicables.

Les dossiers cliniques sont conservés selon les exigences prévues par les lois et règlements applicables à la pratique infirmière au Québec.

8. Mesures de sécurité

Présence Santé met en place des mesures administratives, techniques et physiques raisonnables afin de protéger les renseignements personnels contre la perte, le vol, l’accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction.

Notre site est hébergé au Canada par WHC (Web Hosting Canada).

9. Vos droits

Conformément aux lois applicables, vous pouvez :

  • demander l’accès aux renseignements personnels vous concernant;
  • demander la rectification de renseignements inexacts;
  • retirer votre consentement lorsque la loi le permet;
  • déposer une plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec.

10. Liens vers des sites externes

Notre site Web peut contenir des liens vers des plateformes externes, notamment Clic Santé et nos réseaux sociaux.

Présence Santé n’est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces sites externes. Nous vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité respectives.

11. Modifications de la présente politique

Présence Santé se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité en tout temps afin de refléter les changements apportés à ses pratiques ou aux exigences légales.

La date de la dernière mise à jour apparaît au début du présent document.

12. Responsable de la protection des renseignements personnels

Pour toute question concernant la présente politique de confidentialité ou pour exercer vos droits relativement à vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec :

Joanie Paradis, inf. clin.
Responsable de la protection des renseignements personnels.Présence Santé
presencesante.info@gmail.com

Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 7 juillet 2026

1. Acceptation des conditions

En accédant au site Web de Présence Santé, vous acceptez les présentes conditions d’utilisation.
Si vous n’acceptez pas ces conditions, nous vous invitons à ne pas utiliser ce site.

2. Objet du site

Le site Web de Présence Santé a pour objectif de présenter les services offerts, de fournir de
l’information générale sur les soins infirmiers à domicile et de faciliter la prise de contact avec notre équipe.

Les renseignements diffusés sur ce site sont fournis à titre informatif seulement.

3. Absence d’avis médical

Les informations publiées sur ce site ne remplacent pas une évaluation clinique ou un avis médical personnalisé.

Chaque situation étant unique, nous vous invitons à communiquer avec un professionnel de la santé afin d’obtenir une évaluation adaptée à votre état de santé.

En cas d’urgence médicale, composez le 911 ou rendez-vous au service d’urgence le plus près.

4. Prise de rendez-vous

La prise de rendez-vous est effectuée par l’intermédiaire de la plateforme Clic Santé, qui possède ses propres conditions d’utilisation et sa propre politique de confidentialité.

L’utilisation de cette plateforme est soumise aux conditions établies par Clic Santé.

5. Propriété intellectuelle

Sauf indication contraire, l’ensemble du contenu du site, notamment les textes, le logo, les photographies, les illustrations et les éléments graphiques, est la propriété de Présence Santé.

Toute reproduction, diffusion ou utilisation sans autorisation écrite préalable est interdite.

6. Liens vers des sites externes

Le site peut contenir des liens vers des sites Web externes, notamment Clic Santé ou nos réseaux sociaux.

Présence Santé n’exerce aucun contrôle sur ces sites et ne peut être tenue responsable de leur contenu, de leur disponibilité ou de leurs pratiques en matière de confidentialité.

7. Limitation de responsabilité

Présence Santé met tout en œuvre afin d’assurer l’exactitude des renseignements publiés sur son site Web.

Toutefois, aucune garantie n’est donnée quant à l’absence d’erreurs, d’omissions ou à la disponibilité continue du site.

Présence Santé ne peut être tenue responsable des dommages résultant de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser le présent site Web.

8. Modifications

Présence Santé se réserve le droit de modifier les présentes conditions d’utilisation en tout temps, sans préavis.

La date de la dernière mise à jour apparaît au début du présent document.

9. Droit applicable

Les présentes conditions d’utilisation sont régies par les lois en vigueur dans la province de Québec ainsi que par les lois fédérales canadiennes applicables.

Tout différend relatif à l’utilisation du présent site sera soumis aux tribunaux compétents du Québec.

10. Nous joindre

Pour toute question concernant les présentes conditions d’utilisation, vous pouvez communiquer avec :

Joanie Paradis, inf. clin.
Présence Santé
presencesante.info@gmail.com